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官方联系方式

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新人奖励与账号服务:

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客服热线

游戏咨询与奖励领取:

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办公地址

中国大陆运营服务中心:

上海市浦东新区张江高科技园区博云路 88 号 德扑大厦 12 层

邮政编码:201203 · 来访请提前预约,以便安排专人接待。

🕐 工作时间

  • 在线客服(新人奖励领取)每日 09:00 – 24:00
  • 客服热线接听周一至周日 10:00 – 22:00
  • 邮件回复处理7×24 小时受理
  • 线下接待(需预约)工作日 10:00 – 17:00

🗺️ 地理位置说明

德州扑克(游戏)官方网站手机网页版运营团队位于上海张江高科技园区核心区域,紧邻地铁 2 号线张江高科站,步行约 8 分钟即可到达德扑大厦。

自驾来访可导航「德扑大厦」,地下停车场 B1–B2 对访客开放,凭预约信息可享 2 小时免费停车。

周边配套完善,距浦东国际机场约 30 分钟车程,方便来自全国各地的玩家与合作伙伴到访交流。

常见问题快捷入口

点击下方问题即可展开查看解答,或前往对应帮助中心页面了解德州扑克新人奖励的详细规则。

如何领取德州扑克新人奖励?

完成官方网站手机网页版注册并通过实名验证后,在「新人专区」按提示领取。每位新用户仅限领取一次,奖励内容以活动页面公示为准。

新人奖励领取失败怎么办?

请先确认账号已完成实名验证且未重复领取,如仍失败,可将账号信息发送至官方服务邮箱 [email protected],我们将在 2 小时内协助核查。

手机网页版支持哪些功能?

官方网站手机网页版支持注册登录、新人奖励领取、牌局规则学习、活动查询与客服在线咨询,无需下载即可在浏览器中直接使用。

如何确认联系渠道是官方的?

官方仅使用 match.dezhoupuke-hall.com.cn 域名邮箱与 400 客服热线,不会通过私人社交账号索要密码或验证码,请务必提高警惕。

我们的服务承诺

⏱ 快速响应

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🔒 信息安全

严格保护玩家隐私,绝不向第三方泄露账号与个人信息。

🎯 专业解答

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